Archiv: 28. Juli 2022

Der SKM e.V. Lippstadt – eine Non-Profit-Organisation im DEX

Wir freuen uns, im Rahmen der Pilotphase für das Entwicklungsmodell „Erfolg mit Anstand“ die erste Non-Profit-Organisation als Mitglied im DEX begrüßen zu können – herzlichen Glückwunsch, liebe Frau Leifels, als Geschäftsführerin dieses Sozialdienstes! 

Der SKM Lippstadt wendet sich an Menschen in Not, unabhängig von Religion, Geschlecht und Nationalität. Im Zentrum der karitativen Arbeit stehen Menschen am Rande der Gesellschaft: Wohnungslose, psychisch Kranke, Suchtkranke, Jugendliche, die Hilfe brauchen, Langzeitarbeitslose und weitere Menschen. Die ethische Ausrichtung wird gespeist von der Überzeugung, dass jeder Mensch in seiner Person und Würde einmalig, unverwechselbar und wertvoll ist, wie das Leitbild des SKM es ausdrückt. 

Die Evaluierung zum DEX Bronze fand im April und Mai 2022 statt, Mitglied im DEX ist der SKM Lippstadt seit dem 30.05.2022.

Ein großes Friseurunternehmen im DEX: Ryf Coiffeur

Die Ryf Coiffeur GmbH, Hamburg, ist der drittgrößte Friseurfilialist in Deutschland. Ryf Coiffeur ist ein weiteres Unternehmen, das es in 2022 in den DEX Silber geschafft hat – und das trotz der besonderen, speziellen Anforderungen und zu bewältigenden Hindernisse aufgrund der Pandemie. Ein fairer und ehrlicher Umgang mit Mitarbeitenden und Partnern sowie ein hoher Qualitätsanspruch stehen im Mittelpunkt. Aus- und Weiterbildung über die Ryf Akademie spielen dementsprechend eine große Rolle. „Hochleistung und Menschlichkeit“ (vgl. https://www.hochleistungundmenschlichkeit.de/) gilt bei Ryf als kulturelle und strategische Basis der Führung.

Haspa Direkt: Ein multimediales Kontaktcenter

Die Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH ist bereits seit Januar 2019 im DEX und hat im April 2022 die nächste Hürde genommen: den DEX Silber. Das primär auf die Hamburger Sparkasse ausgerichtete Geschäftsmodell umfasst Kontoführung, Zahlungsverkehr, Wertpapieraufträge und Backoffice-Dienstleistungen. Kundenkommunikation auf allen Kanälen steht im Mittelpunkt. Werte, zu denen sich Haspa Direkt bekennt, sind hohe Servicequalität, Effizienz, marktgerechte Preise und entsprechende Zufriedenheit der Endkunden. Menschlichkeit und Fairness, Leidenschaft für die Aufgaben und Mitarbeiterzufriedenheit ergänzen diese selbst gesetzten Ansprüche.

„Wir sind Wache“ – Industrie im Mittelstand

Die Wache GmbH, Lübeck, ist das erste mittelständische Industrieunternehmen im DEX – und das bereits seit Dezember 2018. Wache – das sind Räder, Rollen und Transportgeräte, aber auch feinmechanische Fertigung nach individuellem Kundenwunsch. Das Familienunternehmen mit hundert Mitarbeitenden steht für hohe Qualität. Kundenorientierung, Achtung und Respekt in der Kommunikation, Qualifikation und Engagement der Mitarbeitenden sind die wichtigsten Werte. Die Wache GmbH ist seit 2006 nach DIN EN ISO 9001:2015 sowie als Schweißfachbetrieb zertifiziert. Seit dem 24.08.2021 ist die Wache GmbH Mitglied im DEX Silber. 

Digitale Marktfolge – erfolgreich mit Anstand

Die S-Servicepartner Norddeutschland GmbH, Hamburg, ist seit Dezember 2018 Mitglied im Deutschen Ethik Index (DEX) Bronze. Die nächste Stufe, der DEX Silber, wurde dem Unternehmen nach einer erweiterten Analyse am 29. Juni 2021 verliehen. Die S-Servicepartner Norddeutschland ist ein Backoffice-Dienstleister der Sparkassenorganisation. Aufgabenschwerpunkte sind Regulatorik und Banksteuerung, Marktservice und Kreditservice. Das Unternehmen gehört zur Haspa-Finanzgruppe und zu den Gesellschaften der S-Servicepartner Deutschland GmbH.

 Die S-Servicepartner Norddeutschland erbringt wichtige Dienstleistungen für Sparkassen und leistet damit einen wesentlichen Beitrag zum Erhalt ihrer Werte: Gemeinwohl, Regionalität, Leistungen für jedermann u.a.m. Die Herausforderungen an die zu erbringenden Leistungen sind komplex. Anständiger Umgang mit Kunden und den eigenen Mitarbeitenden ist eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg.

Plädoyer für Vielfalt

Wie kann Führung so gelingen, dass Unternehmen, Organisationen und die darin lebenden und arbeitenden Menschen sich bestmöglich entfalten? Oder ist Führung in bestimmten Situationen sogar entbehrlich? Wer heute über Diversität schreibt, muss mutig sein. So erhitzt ist die Diskussion darüber, was Gendergerechtigkeit bedeutet, wo Rassismus anfängt und wie ihm begegnet werden kann und muss, was Sprache, Film, Literatur, Politik in dieser Hinsicht richtig oder falsch machen oder gemacht haben, was sich ändern beziehungsweise geändert werden muss. Der nachfolgende Artikel verwendet bewusst den Begriff „Vielfalt“ und richtet den Blick auf das, was wir in Unternehmen mit Vielfalt gewinnen können. Ein Artikel von Gerhard Lippe, erschienen im August 2021 in der Deutschen Sparkassenzeitung.